Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

DM Autókozmetika

4027 Debrecen, Böszörményi út 66.

dmautokozmetika@gmail.com

+36 30 610 8755

A cégjegyzékszám, az adószám és a székhely adatai a szolgáltatás indulásáig kerülnek kiegészítésre.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyeket az időpontfoglaláshoz vagy a kapcsolatfelvételhez megadsz.

• Név – a foglalás azonosításához és a megszólításhoz.
• E-mail cím – a visszaigazoláshoz, a foglalás kezeléséhez és az értékeléskérő üzenethez.
• Telefonszám – ha telefonon kell egyeztetnünk a munkáról.
• A választott csomag, járműkategória, időpont és a megjegyzésed – a munka elvégzéséhez.
• A foglalás technikai adatai (IP-cím, időbélyeg) – visszaélések és automatizált foglalások kiszűrésére.

3. Milyen jogalapon

A foglalási adatokat a szerződés teljesítéséhez kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A visszaélésszűrést jogos érdek alapozza meg (6. cikk (1) f) pont). Az értékeléskérő üzenetet a hozzájárulásod alapján küldjük, amit bármikor visszavonhatsz.

4. Meddig őrizzük

A foglalási adatokat a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 évig őrizzük, mert ennyi a polgári jogi elévülési idő. A kapcsolati üzeneteket 1 év után töröljük. A technikai naplókat 30 nap után.

5. Kik férhetnek hozzá

Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. A működéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe adatfeldolgozóként:

• Vercel Inc. (Amerikai Egyesült Államok) – a weboldal és az adminisztrációs rendszer üzemeltetése. Az adattovábbítás az EU Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.
• Neon Inc. – adatbázis-szolgáltatás, az adatok az Európai Unióban (Frankfurt) tárolódnak.
• Resend Inc. – a visszaigazoló és értesítő e-mailek küldése, európai (írországi) feldolgozással.
• Google Ireland Ltd. – a naptáras időpontkezelés, ha a szolgáltatás naptárszinkronnal működik.
• Cloudflare, Inc. – automatizált visszaélések kiszűrése az űrlapokon.

6. Milyen jogaid vannak

Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, helyesbítését vagy törlését, korlátozhatod a kezelésüket, tiltakozhatsz ellenük, és kérheted az adathordozhatóságot. Az igényedre 30 napon belül válaszolunk. Írj a fenti e-mail címre.

7. Panasz

Ha úgy érzed, jogsértően kezeljük az adataidat, fordulj hozzánk bizalommal. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz.